服務條款

透過存取或使用OpenSims服務，您確認： • 您已年滿18歲或已獲得父母同意 • 您有法律能力簽訂本協議 • 您同意受本條款和所有適用法律的約束 • 您理解eSIM產品是以電子方式交付的數位商品 如果您不同意這些條款中的任何一項，請不要使用我們的服務。

OpenSims提供以下服務： • 基於您旅行需求的AI驅動eSIM套餐推薦 • 旅行eSIM套餐的購買和即時數位交付 • 覆蓋亞洲、歐洲、美洲和中東的43個國家 • 7天、15天和30天套餐時長，數據從1GB到50GB • 可用地區的5G連線，支援熱點分享 • 透過Telegram提供啟用協助的客戶支援 服務按「原樣」提供。我們保留在合理通知後修改、暫停或終止服務的權利。

付款條款： • 所有價格以美元（USD）顯示 • 付款透過Stripe安全處理（接受信用卡/簽帳卡） • 價格包含適用地區所需的稅費 • 您有責任提供準確的付款資訊 退款政策： • 所有銷售均為最終交易 — eSIM套餐一經購買概不退款 • 作為數位產品，eSIM即時交付且無法退回 • 購買前請核實您的目的地國家和套餐詳情 • 如有任何問題請在購買前透過Telegram @opensims_support聯繫我們。我們通常會在24小時內回覆。

您同意不會： • 將我們的服務用於任何非法或未經授權的目的 • 未經授權共享、轉售或分發eSIM啟用碼 • 試圖繞過、停用或干擾我們的安全功能 • 使用自動化指令碼、機器人或爬蟲存取我們的平台 • 在購買過程中提交虛假或誤導性資訊 • 從事任何干擾或增加我們基礎設施負擔的活動 • 將eSIM用於商業大量傳送訊息或垃圾郵件活動 違反這些條款可能導致立即終止服務並採取法律行動。

OpenSims不對以下情況承擔責任： • 由當地電信業者控制的網路覆蓋、速度或品質問題 • 裝置相容性問題（購買前請確認您的裝置支援eSIM） • 因電信業者維護或不可抗力事件導致的服務中斷 • 資料遺失、業務中斷或間接/後果性損害 • 因使用者錯誤安裝或設定導致的問題 • 您的主SIM卡產生的漫遊費用 我們的最大責任限於受影響eSIM套餐的購買價格。我們建議為關鍵連線需求購買旅行保險。

本服務條款受馬來西亞法律管轄。任何爭議應按以下方式解決： • 首先，在Telegram @opensims_support聯繫我們嘗試非正式解決。我們通常會在24小時內回覆。 • 如果在30天內未解決，可提交調解 • 如有必要，法律訴訟應在馬來西亞法院提起 • 您放棄參與針對OpenSims的集體訴訟的任何權利 如翻譯存在差異，以本條款的英文版本為準。