Điều khoản dịch vụ

Khi truy cập hoặc sử dụng dịch vụ OpenSims, bạn xác nhận rằng: • Bạn ít nhất 18 tuổi hoặc có sự đồng ý của cha mẹ • Bạn có năng lực pháp lý để tham gia thỏa thuận này • Bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản này và tất cả luật hiện hành • Bạn hiểu rằng sản phẩm eSIM là hàng hóa kỹ thuật số được giao điện tử Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

OpenSims cung cấp các dịch vụ sau: • Đề xuất gói eSIM được hỗ trợ AI dựa trên nhu cầu du lịch của bạn • Mua và giao ngay gói eSIM du lịch dạng kỹ thuật số • Phủ sóng tại 43 quốc gia khắp Châu Á, Châu Âu, Châu Mỹ và Trung Đông • Gói thời hạn 7, 15 và 30 ngày với dữ liệu từ 1GB đến 50GB • Kết nối 5G khi có sẵn với tính năng chia sẻ hotspot • Hỗ trợ khách hàng qua Telegram cho hỗ trợ kích hoạt Dịch vụ được cung cấp nguyên trạng. Chúng tôi có quyền sửa đổi, tạm ngừng hoặc ngừng dịch vụ với thông báo hợp lý.

Điều khoản thanh toán: • Tất cả giá đều hiển thị bằng đô la Mỹ (USD) • Thanh toán được xử lý an toàn qua Stripe (chấp nhận thẻ tín dụng/ghi nợ) • Giá bao gồm thuế hiện hành khi được yêu cầu • Bạn chịu trách nhiệm cung cấp thông tin thanh toán chính xác Chính sách hoàn tiền: • Tất cả giao dịch là cuối cùng — gói eSIM không được hoàn tiền sau khi mua • Là sản phẩm kỹ thuật số, eSIM được giao ngay lập tức và không thể trả lại • Vui lòng xác minh quốc gia đích và chi tiết gói trước khi mua • Liên hệ Telegram @opensims_support trước khi mua nếu có câu hỏi

Bạn đồng ý KHÔNG: • Sử dụng dịch vụ cho mục đích bất hợp pháp hoặc trái phép • Chia sẻ, bán lại hoặc phân phối mã kích hoạt eSIM mà không được ủy quyền • Cố gắng vượt qua, vô hiệu hóa hoặc can thiệp vào tính năng bảo mật của chúng tôi • Sử dụng script tự động, bot hoặc scraper để truy cập nền tảng • Gửi thông tin sai lệch hoặc gây hiểu lầm trong quá trình mua hàng • Tham gia vào hoạt động làm gián đoạn hoặc gây tải cho hạ tầng của chúng tôi • Sử dụng eSIM cho nhắn tin hàng loạt thương mại hoặc hoạt động spam Vi phạm các điều khoản này có thể dẫn đến chấm dứt dịch vụ ngay lập tức và hành động pháp lý.

OpenSims sẽ không chịu trách nhiệm về: • Vấn đề phủ sóng mạng, tốc độ hoặc chất lượng do nhà mạng địa phương kiểm soát • Vấn đề tương thích thiết bị (xác minh thiết bị hỗ trợ eSIM trước khi mua) • Gián đoạn dịch vụ do bảo trì nhà mạng hoặc sự kiện bất khả kháng • Mất dữ liệu, gián đoạn kinh doanh hoặc thiệt hại gián tiếp/hậu quả • Vấn đề phát sinh từ cài đặt hoặc cấu hình sai của người dùng • Phí chuyển vùng phát sinh trên thẻ SIM chính của bạn Trách nhiệm tối đa của chúng tôi giới hạn ở giá mua của gói eSIM bị ảnh hưởng. Chúng tôi khuyến nghị mua bảo hiểm du lịch cho nhu cầu kết nối quan trọng.

Điều khoản dịch vụ này được điều chỉnh bởi luật pháp Malaysia. Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết như sau: • Trước tiên, liên hệ Telegram @opensims_support để cố gắng giải quyết không chính thức • Nếu không giải quyết được trong vòng 30 ngày, tranh chấp có thể được đệ trình hòa giải • Thủ tục pháp lý, nếu cần thiết, sẽ được đưa ra tại tòa án Malaysia • Bạn từ bỏ mọi quyền tham gia vào vụ kiện tập thể chống lại OpenSims Phiên bản tiếng Anh của Điều khoản này sẽ được ưu tiên trong trường hợp có bất kỳ sự khác biệt nào trong bản dịch.