Chính sách bảo mật

Chúng tôi thu thập thông tin mà bạn cung cấp trực tiếp: • Địa chỉ email: Bắt buộc để gửi mã QR eSIM và xác nhận đơn hàng • Thông tin thanh toán: Chi tiết thẻ tín dụng được xử lý an toàn qua Stripe (chúng tôi không bao giờ lưu toàn bộ số thẻ) • Sở thích du lịch: Điểm đến, thời gian và nhu cầu dữ liệu được chia sẻ trong trò chuyện AI • Thông tin thiết bị: Loại trình duyệt, địa chỉ IP và mã định danh thiết bị cho mục đích bảo mật và phân tích • Lịch sử đơn hàng: Hồ sơ mua hàng để hỗ trợ khách hàng và theo dõi đơn hàng

Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin cho các mục đích kinh doanh hợp pháp: • Thực hiện đơn hàng: Xử lý mua eSIM và gửi chi tiết kích hoạt qua email • Đề xuất AI: Phân tích nhu cầu du lịch để gợi ý gói eSIM phù hợp nhất • Hỗ trợ khách hàng: Trả lời thắc mắc và giải quyết vấn đề với đơn hàng • Cải thiện dịch vụ: Nâng cao thuật toán AI và trải nghiệm người dùng dựa trên mô hình sử dụng ẩn danh • Phòng chống gian lận: Bảo vệ khỏi giao dịch trái phép và hoạt động đáng ngờ • Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu quy định và phản hồi yêu cầu hợp pháp

Chúng tôi triển khai các biện pháp bảo mật mạnh mẽ để bảo vệ thông tin: • Bảo mật thanh toán: Tất cả giao dịch được xử lý qua nền tảng tuân thủ PCI-DSS Cấp 1 của Stripe • Mã hóa: TLS 1.3 cho dữ liệu truyền tải; AES-256 cho dữ liệu lưu trữ • Kiểm soát truy cập: Phân quyền nghiêm ngặt theo vai trò chỉ cho những người cần biết • Hạ tầng: Lưu trữ trên nền tảng đám mây an toàn với kiểm tra bảo mật định kỳ • Lưu giữ dữ liệu: Dữ liệu đơn hàng lưu 7 năm theo quy định; dữ liệu trò chuyện được ẩn danh sau 90 ngày

Chúng tôi không bao giờ bán thông tin cá nhân của bạn. Chỉ chia sẻ dữ liệu với: • Nhà cung cấp eSIM: Email của bạn được chia sẻ với đối tác để gửi hồ sơ eSIM • Bộ xử lý thanh toán: Stripe xử lý tất cả thanh toán • Dịch vụ email: Resend gửi xác nhận đơn hàng và chi tiết eSIM • Phân tích: Dữ liệu sử dụng ẩn danh để cải thiện dịch vụ • Cơ quan pháp luật: Chỉ khi được yêu cầu theo luật hoặc để bảo vệ quyền lợi hợp pháp Tất cả đối tác bên thứ ba đều có thỏa thuận bảo vệ dữ liệu ràng buộc.

Chúng tôi sử dụng cookie thiết yếu để cung cấp dịch vụ: • Cookie phiên: Duy trì giỏ hàng và tùy chọn trong suốt lượt truy cập • Cookie bảo mật: Bảo vệ khỏi gian lận và truy cập trái phép • Phân tích: Dữ liệu ẩn danh để hiểu cách khách truy cập sử dụng trang web Chúng tôi không sử dụng cookie cho quảng cáo hoặc theo dõi xuyên trang. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng chức năng trang web.

Tùy thuộc vào vị trí của bạn, bạn có thể có các quyền sau: • Truy cập: Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân chúng tôi lưu giữ • Sửa chữa: Cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác • Xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu (tuân theo yêu cầu lưu giữ pháp lý) • Di chuyển: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng máy đọc được • Phản đối: Phản đối một số hoạt động xử lý nhất định • Rút lại: Rút lại sự đồng ý cho xử lý dữ liệu tùy chọn