개인정보 처리방침

저희는 귀하가 직접 제공하는 다음 정보를 수집합니다: • 이메일 주소: eSIM QR 코드 및 주문 확인서 전송에 필수 • 결제 정보: Stripe를 통해 안전하게 처리되는 신용카드 정보(전체 카드번호는 저장하지 않음) • 여행 선호도: AI 채팅에서 공유하신 목적지, 기간, 데이터 요구사항 • 기기 정보: 보안 및 분석을 위한 브라우저 유형, IP 주소, 기기 식별자 • 주문 내역: 고객 지원 및 주문 추적을 위한 구매 기록

저희는 수집한 정보를 정당한 사업 목적으로만 사용합니다: • 주문 이행: eSIM 구매 처리 및 이메일을 통한 활성화 정보 전송 • AI 추천: 여행 요구사항을 분석하여 가장 적합한 eSIM 패키지 제안 • 고객 지원: 문의에 응답하고 주문 관련 문제 해결 • 서비스 개선: 익명화된 사용 패턴을 기반으로 AI 알고리즘 및 사용자 경험 향상 • 사기 방지: 무단 거래 및 의심스러운 활동으로부터 보호 • 법적 의무 준수: 규제 요구사항 충족 및 합법적 요청에 응답

저희는 귀하의 정보를 보호하기 위해 강력한 보안 조치를 시행합니다: • 결제 보안: 모든 거래는 Stripe의 PCI-DSS 레벨 1 준수 플랫폼을 통해 처리 • 암호화: 전송 중 데이터는 TLS 1.3 암호화, 저장 데이터는 AES-256 암호화 적용 • 접근 제어: 필요한 경우에만 개인정보에 대한 엄격한 역할 기반 접근 • 인프라: 정기적인 보안 감사를 거친 안전한 클라우드 인프라 호스팅 • 데이터 보관: 법적 준수를 위해 주문 데이터는 7년간 보관, 채팅 데이터는 90일 후 익명화

저희는 귀하의 개인정보를 절대 판매하지 않습니다. 다음의 경우에만 데이터를 공유합니다: • eSIM 제공업체: eSIM 프로파일 전송을 위해 공급업체와 이메일 공유 • 결제 처리업체: Stripe가 모든 결제 처리 담당 • 이메일 서비스: Resend가 주문 확인 및 eSIM 정보 전송 • 분석: 서비스 개선을 위한 익명화된 사용 데이터 • 법 집행 기관: 법률에 의해 요구되거나 법적 권리 보호가 필요한 경우에만 모든 제3자 파트너는 데이터 보호 계약에 의해 구속됩니다.

저희는 서비스 제공을 위해 필수 쿠키를 사용합니다: • 세션 쿠키: 방문 중 장바구니 및 환경설정 유지 • 보안 쿠키: 사기 및 무단 접근으로부터 보호 • 분석: 방문자가 사이트를 사용하는 방식을 이해하기 위한 익명화된 데이터 광고나 교차 사이트 추적을 위한 쿠키는 사용하지 않습니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 비활성화할 수 있지만, 사이트 기능에 영향을 줄 수 있습니다.

거주 지역에 따라 다음과 같은 권리를 가질 수 있습니다: • 열람: 저희가 보유한 개인정보 사본 요청 • 정정: 부정확한 정보 업데이트 또는 수정 • 삭제: 데이터 삭제 요청(법적 보관 요구사항에 따름) • 이동성: 기계 판독 가능한 형식으로 데이터 수령 • 반대: 특정 처리 활동에 대한 반대 • 철회: 선택적 데이터 처리에 대한 동의 철회