利用規約

最終更新日:2025年12月1日

OpenSimsへようこそ。本サービスは、マレーシアで登録されたMETAKORE SDN BHD(会社登録番号:202401045092 / 1590938-H)が運営しています。当社のAI搭載旅行用eSIMレコメンデーションおよび購入サービスを使用することにより、お客様は本利用規約に同意したことになります。購入前に注意深くお読みください。

規約の承諾

OpenSimsサービスにアクセスまたは使用することにより、お客様は以下を確認します: • 18歳以上であるか、保護者の同意を得ている • 本契約を締結する法的能力を有している • 本規約およびすべての適用法令に拘束されることに同意する • eSIM製品は電子的に配信されるデジタル商品であることを理解している 本規約のいずれかに同意しない場合は、当社のサービスを使用しないでください。

サービスの説明

OpenSimsは以下のサービスを提供します: • お客様の旅行ニーズに基づくAI搭載eSIMパッケージレコメンデーション • 旅行用eSIMパッケージの購入と即時デジタル配信 • アジア、ヨーロッパ、アメリカ、中東の43カ国でのカバレッジ • 1GBから50GBのデータを含む7日、15日、30日のパッケージ期間 • ホットスポット共有が有効な5G接続(利用可能な場合) • 有効化サポートのためのTelegramによるカスタマーサポート サービスは「現状のまま」提供されます。当社は、合理的な通知をもってサービスを変更、一時停止、または中止する権利を留保します。

支払いと返金

支払い条件: • すべての価格は米ドル(USD)で表示されます • 支払いはStripeを通じて安全に処理されます(クレジット/デビットカード利用可能) • 価格には該当する場合、適用税が含まれます • お客様は正確な支払い情報を提供する責任があります 返金ポリシー: • すべての販売は最終です — eSIMパッケージは購入後の返金はできません • デジタル製品として、eSIMは即座に配信され、返品することはできません • 購入前に目的地の国とパッケージの詳細をご確認ください • ご質問がある場合は、購入前にTelegram @opensims_support までご連絡ください

禁止事項

お客様は以下を行わないことに同意します: • 違法または無許可の目的で当社のサービスを使用する • 許可なくeSIM有効化コードを共有、転売、または配布する • 当社のセキュリティ機能のバイパス、無効化、または妨害を試みる • 自動スクリプト、ボット、またはスクレイパーを使用して当社のプラットフォームにアクセスする • 購入時に虚偽または誤解を招く情報を送信する • 当社のインフラストラクチャを妨害または負担をかける活動に従事する • 商業的な一括メッセージングやスパム活動にeSIMを使用する これらの規約に違反した場合、即時のサービス終了および法的措置の対象となる可能性があります。

責任の制限

OpenSimsは以下について責任を負いません: • 現地キャリアが管理するネットワークカバレッジ、速度、または品質の問題 • デバイスの互換性の問題(購入前にデバイスがeSIMに対応していることを確認してください) • キャリアのメンテナンスまたは不可抗力イベントによるサービスの中断 • データ損失、事業中断、または間接的/結果的損害 • ユーザーによる誤ったインストールまたは設定から生じる問題 • プライマリSIMカードで発生したローミング料金 当社の最大責任は、影響を受けたeSIMパッケージの購入価格に制限されます。重要な接続ニーズには旅行保険の購入をお勧めします。

準拠法と紛争

本利用規約はマレーシアの法律に準拠します。紛争は以下のように解決されるものとします: • まず、非公式な解決を試みるために Telegram @opensims_support までご連絡ください • 30日以内に解決しない場合、紛争は調停に提出される場合があります • 必要に応じて、法的手続きはマレーシアの裁判所で提起されるものとします • お客様は、OpenSimsに対する集団訴訟に参加する権利を放棄します 翻訳の不一致がある場合は、本規約の英語版が優先されます。

重要なお知らせ

当社は本利用規約を定期的に更新する場合があります。重要な変更については、登録ユーザーにメールで通知します。変更が発効した後も当社のサービスを継続して使用することは、変更された規約への同意を構成します。上記の「最終更新日」は、本規約が最後に改訂された日を示しています。