プライバシーポリシー

お客様から直接提供される情報を収集します： • メールアドレス：eSIM QRコードと注文確認の配信に必要 • 支払い情報：Stripeを通じて安全に処理されるクレジットカード情報（完全なカード番号は保存しません） • 旅行の好み：AIチャットで共有された目的地、期間、データ要件 • デバイス情報：セキュリティと分析のためのブラウザタイプ、IPアドレス、デバイス識別子 • 注文履歴：カスタマーサポートと注文追跡のための購入記録

お客様の情報は、正当なビジネス目的でのみ使用します： • 注文処理：eSIM購入の処理とメールによる有効化詳細の配信 • AIレコメンデーション：お客様の旅行ニーズを分析し、最適なeSIMパッケージを提案 • カスタマーサポート：お問い合わせへの対応と注文に関する問題の解決 • サービスの改善：匿名化された使用パターンに基づくAIアルゴリズムとユーザー体験の向上 • 詐欺防止：不正取引や疑わしい活動からの保護 • 法令遵守：規制要件の遵守と合法的な要求への対応

お客様の情報を保護するため、堅牢なセキュリティ対策を実施しています： • 支払いセキュリティ：すべての取引はStripeのPCI-DSSレベル1準拠プラットフォームで処理 • 暗号化：転送中のデータにはTLS 1.3暗号化、保存時のデータにはAES-256暗号化を使用 • アクセス制御：必要最小限の原則に基づく個人データへの厳格な役割ベースのアクセス • インフラストラクチャ：定期的なセキュリティ監査を実施する安全なクラウドインフラでホスティング • データ保持：法令遵守のため注文データは7年間保持、チャットデータは90日後に匿名化

お客様の個人情報を販売することは決してありません。以下の場合にのみデータを共有します： • eSIMプロバイダー：eSIMプロファイルを配信するため、お客様のメールをベンダーと共有 • 決済処理業者：Stripeがすべての決済処理を処理 • メールサービス：Resendが注文確認とeSIM詳細を配信 • 分析：サービス改善のための匿名化された使用データ • 法執行機関：法律で義務付けられている場合、または当社の法的権利を保護するために必要な場合のみ すべての第三者パートナーは、データ保護契約に拘束されています。

当社はサービスを提供するために必須のCookieを使用します： • セッションCookie：訪問中のショッピングカートと設定を維持 • セキュリティCookie：詐欺と不正アクセスからの保護 • 分析：サイトの利用状況を理解するための匿名化されたデータ 広告やクロスサイトトラッキングにCookieを使用することはありません。ブラウザ設定でCookieを無効にできますが、サイトの機能に影響する可能性があります。

お客様の所在地に応じて、以下の権利を有する場合があります： • アクセス：当社が保有するお客様の個人データのコピーを要求 • 訂正：不正確な情報の更新または訂正 • 削除：データの削除を要求（法的保持要件の対象） • ポータビリティ：機械可読形式でデータを受け取る • 異議申し立て：特定の処理活動に異議を申し立てる • 撤回：オプションのデータ処理に対する同意の撤回